Política de privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Recogemos los mínimos datos necesarios para darte el servicio y ayudarte. Aquí te explicamos cuáles y por qué, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Datos que recogemos
- Nombre, correo electrónico, país y teléfono o WhatsApp, cuando pides la prueba, compras o nos escribes.
- El dispositivo donde vas a ver el servicio y el plan elegido.
- Los mensajes que nos envías por el chat o el formulario.
- Datos técnicos básicos (como la dirección IP) para proteger la web frente a abusos.
2. Para qué los usamos
- Enviarte tu acceso de prueba o de pago y ayudarte a instalarlo.
- Gestionar pagos, reembolsos y avisos sobre tu plan (por ejemplo, cuándo termina).
- Responder a tus consultas.
- Enviarte, tras la prueba, algunos correos útiles sobre el servicio; puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace del propio correo.
3. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar: alojamiento web, envío de correos y pasarelas de pago. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas un plan activo y el tiempo necesario después para cumplir obligaciones legales o resolver reclamaciones. Los datos de una prueba sin compra se eliminan cuando ya no son necesarios.
5. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiéndonos desde la página de contacto. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Cookies
La web usa solo lo técnicamente necesario para funcionar (por ejemplo, mantener abierto el chat). No usamos cookies publicitarias.